TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA, ENTREGA E PROTEÇÃO DA CADEIA DE FORNECIMENTO

Benefert BV – Versão 2025

Estes Termos e Condições Gerais (“Termos”) aplicam-se a todas as ofertas, orçamentos, vendas, entregas e Serviços prestados por [Nome da Empresa]. Benefert BV (“Benefert”) a qualquer comprador ou entidade comercial (“Cliente”). Ao fazer um pedido ou aceitar a entrega, o Cliente reconhece e concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1. Definições

• Benefert: Benefert BV (Câmara de Comércio 76356019) ou qualquer empresa afiliada.
• Acordo: estes Termos, juntamente com qualquer orçamento, oferta, confirmação de pedido, fatura ou contrato por escrito.
• Mercadorias: todos os fertilizantes, produtos orgânicos, matérias-primas, insumos, misturas, sólidos, líquidos, minerais e produtos relacionados fornecidos por Benefert.
• Matérias-primas: insumos não processados ​​ou parcialmente processados ​​utilizados pelo Cliente na produção, mistura, granulação, secagem, peletização ou fabricação.
• Serviços: serviços como mistura, produção, embalagem, armazenagem, logística, documentação e atividades relacionadas.
• Cliente: qualquer entidade que adquira bens ou serviços da empresa. Benefert.
• Lote: uma única remessa, carga ou lote de produção identificável.

2. Aplicabilidade

• Estes Termos aplicam-se a todos os Acordos entre Benefert e Cliente.
• Os termos de compra do cliente são expressamente rejeitados.
• Estes Termos aplicam-se automaticamente a todas as transações futuras.

3. Ofertas e Pedidos

• Todas as ofertas por Benefert Não são vinculativas, a menos que seja indicado o contrário.
• Os pedidos dos clientes são irrevogáveis.
• Erros na confirmação do pedido devem ser comunicados em até 3 dias para todas as entregas; caso contrário, a confirmação será considerada correta.

4. Informações fornecidas pelo cliente

• O cliente garante que todas as informações fornecidas são precisas, completas e confiáveis.
• Benefert Não tem a obrigação de verificar tais informações.
• Atrasos ou trabalhos adicionais causados ​​por informações incompletas ou incorretas poderão ser cobrados do Cliente.

5. Especificações, amostras e variabilidade orgânica

• Benefert Utiliza cuidados razoáveis, mas não garante conformidade exata.
• Devido à natureza orgânica de muitos produtos, variações na análise nutricional, granulação, cor, odor, umidade, densidade e composição são normais.
• Todos os certificados de análise (COAs), fichas técnicas (TDS), fichas de dados de segurança (SDS), análises, brochuras, materiais de marketing, informações do site, amostras e descrições são meramente indicativos e não constituem especificações garantidas.
• Benefert Não garante a adequação para qualquer formulação, solo, cultura, clima ou processo de produção específico.
• Mercadorias entregues de acordo com uma amostra aprovada não podem ser objeto de reclamações.

6. Conformidade regulatória e classificação legal

• Não há conformidade implícita.
  Benefert A empresa não garante que quaisquer Bens ou Matérias-Primas estejam em conformidade com quaisquer regulamentos da UE, nacionais ou internacionais relativos a fertilizantes, produtos orgânicos, subprodutos animais, rações, meio ambiente ou segurança, a menos que tal conformidade seja explicitamente declarada por escrito pela empresa. Benefert em um rótulo de produto, certificado ou documento oficial.

• Responsabilidade do Cliente
  É de inteira responsabilidade do cliente determinar:
  • a classificação legal e o uso permitido dos Bens;
  • se os Produtos podem ser usados ​​em produtos com marcação CE ou com certificação orgânica;
  • se são necessárias certificações, registros, licenças ou aprovações;
  • se o produto final está em conformidade com todas as normas do país de destino.

• Sem responsabilidade
  Benefert não será responsabilizada por descumprimento regulamentar, a menos que Benefert Conformidade explicitamente garantida por escrito, nominalmente, para um lote específico.

• Aviso de isenção de responsabilidade sobre múltiplas origens
  O cliente reconhece que os produtos podem ter origem em múltiplas fontes e que o seu estatuto regulamentar pode variar consoante o lote. A conformidade só é implícita se expressamente confirmada por nome.

7. Preços

• Os preços são EXW (Incoterms 2020), salvo indicação em contrário, e não incluem IVA, direitos aduaneiros e impostos.
• Benefert Os preços podem ser ajustados em caso de alterações nos custos de matérias-primas, taxas de câmbio, mão de obra, logística ou outros fatores relacionados.

8. Entrega e Transferência de Risco

• As datas de entrega são apenas estimativas.
• As mercadorias são entregues EXW; o risco é transferido quando as mercadorias são disponibilizadas para carregamento.
• Em caso de envio direto de BenefertNo modelo de dropshipping, o risco é transferido quando as mercadorias saem das instalações do fornecedor.
• Caso o Cliente não recolha as Mercadorias, Benefert podem ser armazenados por conta e risco do Cliente.
• Benefert Pode haver entregas parciais.

9. Inspeção e Reclamações

• O cliente deve inspecionar os produtos imediatamente após a chegada e notificar o fornecedor. Benefert Qualquer defeito deverá ser comunicado por escrito no prazo de 3 dias.
• Nenhuma reclamação será aceita após:
  a. Os produtos foram processados, misturados, granulados, dissolvidos, combinados ou aplicados;
  b. a embalagem foi aberta ou alterada;
  c. o prazo de inspeção de 48 horas expirou.
• O cliente deve conservar os produtos para inspeção; caso contrário, todas as reclamações serão anuladas.
• A variabilidade orgânica nunca pode servir de base para reclamações.
• Pequenas variações na quantidade podem ser ajustadas somente na fatura.

10. Disposições Especiais para Matérias-Primas

• Benefert Não oferece nenhuma garantia de que as matérias-primas sejam adequadas para mistura, granulação, peletização, secagem, revestimento, extrusão ou produção.
• O cliente assume total responsabilidade pelos riscos do processamento, incluindo:
  • migração de umidade
  • endurecimento
  • fermentação ou aquecimento
  • atividade microbiana
  • densificação ou poeira
  • perda de nutrientes
  • decomposição de pellets
• O cliente deve testar cada lote antes do processamento; após o processamento, todos os direitos de reclamação expiram.
• Benefert Não se responsabiliza por falhas na formulação ou perdas de produção.

11. Força Maior
    

    Inclui, mas não se limita a: guerra, terrorismo, epidemias, pandemias, ciberataques, falhas na cadeia de abastecimento, escassez de matérias-primas, condições meteorológicas extremas, greves, ações governamentais, perturbações portuárias ou qualquer circunstância além de: Benefertcontrole de. Benefert pode suspender ou rescindir o contrato sem incorrer em qualquer responsabilidade.

12. Pagamento

• As condições de pagamento são aquelas expressamente estipuladas em BenefertCotações, ofertas, confirmações de pedidos ou faturas da empresa.
  As condições de pagamento podem variar de acordo com o país, cliente, produto ou remessa. Caso não seja especificado um prazo de pagamento, o pagamento deverá ser efetuado no ato do recebimento.
• O cliente não poderá suspender o pagamento nem efetuar compensação.
• Pagamentos em atraso acarretam juros de 1.5% ao mês.
• Benefert Pode ser necessário pagamento antecipado ou garantia antes da entrega.
• Todos os custos de cobrança são suportados pelo Cliente.

13. Recordar

• As obrigações de recolhimento aplicam-se apenas em caso de risco de segurança ou regulamentar, e não a reclamações comerciais.
• O cliente deve informar imediatamente Benefert de qualquer potencial problema de segurança.
• O cliente deve manter total rastreabilidade de todas as mercadorias.
• Os custos de recall são suportados pelo Cliente, a menos que Benefert é comprovada a sua culpa com base exclusivamente em provas conclusivas.
• O cliente deve cooperar integralmente com Benefert durante investigações e procedimentos de recall.

14. Responsabilidade

• Benefert não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais, punitivos, consequenciais ou especiais, incluindo:
  • lucros cessantes
  • perda de colheita
  • tempo de inatividade de produção
  • perda de boa vontade
  • interrupção de negócios
  • falha na formulação
• BenefertA responsabilidade total da empresa está limitada ao valor da fatura do lote específico que causou o dano.
• Caso haja seguro, a responsabilidade civil fica limitada ao valor pago pela seguradora.
• Os pedidos de indenização expiram após 12 meses.

15. Cláusulas de não-circunvenção, não-solicitação e proteção da cadeia de suprimentos

• O cliente não poderá, sem Benefertconsentimento por escrito, contato ou tentativa de contato com qualquer um dos BenefertOs fornecedores, produtores, processadores, laboratórios ou parceiros logísticos da empresa durante 24 meses após a última entrega.
• O dropshipping, ao revelar a identidade do fornecedor, não confere ao Cliente nenhum direito de contatar ou contratar tal fornecedor.
• O Cliente não poderá realizar engenharia reversa, replicar, imitar ou reproduzir os Bens ou Matérias-Primas.
• O cliente não deverá solicitar ou contratar Benefertfuncionários ou parceiros da empresa.
• Penalidade contratual:
  • € 10,000 por violação;
  • Multa de 1,000 euros por cada dia em que a violação continuar;
    além de Benefertdireito de reivindicar indenização integral.
• Qualquer violação dá direito a Benefert à suspensão imediata das entregas e à rescisão do Contrato.

16. Proteção de dados
    

    Benefert Processa dados pessoais em conformidade com o RGPD e aplica salvaguardas adequadas.

17. Lei aplicável e Jurisdição

    Estes Termos e todos os Acordos são regidos exclusivamente pela lei holandesa.

    • O local da apresentação é BenefertO endereço comercial registado da empresa, salvo acordo em contrário.
    • Todas as disputas serão submetidas exclusivamente ao tribunal competente de Oost-Brabant, com sede em Eindhoven, Países Baixos. Não obstante o acima exposto, Benefert tem sempre o direito de submeter uma disputa ao tribunal competente na jurisdição do Cliente.

18. Provisões Finais
    

    A invalidade de qualquer disposição não afeta o restante destes Termos.
    Em caso de divergências de interpretação, prevalece a versão holandesa.